Versandrichtlinien
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Stand: Juni 2026
Kostenloser Versand auf alle Bestellungen
Wir bieten kostenlosen Standardversand auf jede Bestellung – ohne Mindestbestellwert, ohne versteckte Gebühren.
Liefergebiete
Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union, Schwerpunkt Deutschland, Österreich und die Schweiz.
Lieferzeiten
| Region | Geschätzte Lieferzeit |
|---|---|
| Deutschland | 7–10 Werktage |
| Österreich / Schweiz | 8–11 Werktage |
| Übriges EU-Gebiet | 9–12 Werktage |
Lieferzeiten sind Schätzungen und können in Stoßzeiten (z.B. Weihnachten) abweichen.
Bestellbearbeitung
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit Sendungsverfolgungslink.
Sendungsverfolgung
Jede Bestellung erhält eine Sendungsnummer. Falls du nach 3 Werktagen noch keine Versandbenachrichtigung erhalten hast, wende dich an support@lume-skin.com.
Zoll & Steuern
Alle Preise sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.) für Deutschland. Für Lieferungen innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.
Verlust oder Beschädigung
Wenn deine Bestellung verloren geht oder beschädigt ankommt, kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach dem erwarteten Lieferdatum. Wir senden dir kostenlos Ersatz oder erstatten den vollen Kaufpreis.